ΤΡΟΠΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
Οι αποστολές των παραγγελιών πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω courier.
Κατά την καταχώρηση της παραγγελίας σας συμπληρώστε την ταχυδρομική διεύθυνση στην οποία επιθυμείτε να αποσταλεί η παραγγελία σας, στην ενότητα «ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ».
Μόλις ολοκληρωθεί η καταχώρηση, σας αποστέλλεται αυτόματα email με τα στοιχεία της παραγγελίας σας.
Η ιδιωτική εταιρεία ταχυμεταφορών με την οποία συνεργαζόμαστε είναι η Courier Center. Για αποστολή με διαφορετική εταιρεία παρακαλούμε ενημερώστε μας εγκαίρως.
• Για παραγγελίες εκτός Ελλάδος οι χρεώσεις των αποστολών είναι διαφορετικές.
ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ
- Δωρεάν έξοδα αποστολής για παραγγελίες αξίας 45€ και άνω.
- Για παραγγελίες αξίας κάτω των 45€, τα έξοδα αποστολής είναι 3,50€.
ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
• Οι παραγγελίες σε όλη την Ελλάδα παραδίδονται σε 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες. Σε δυσπρόσιτες περιοχές απαιτούνται περισσότερες ημέρες ανάλογα με την τοποθεσία.
ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ
Η εξόφληση της παραγγελίας σας πραγματοποιείται με έναν από τους παρακάτω τρόπους πληρωμής:
1) Αντικαταβολή
2) Με πιστωτική, χρεωστική κάρτα ή προπληρωμένη κάρτα Visa, Mastercard.
ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΚΥΡΩΣΕΩΝ/ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ
Επιστροφές προϊόντων γίνονται δεκτές μόνο εντός 15 ημερών από την στιγμή της παραλαβής και μόνο εφόσον τα προϊόντα βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση και δεν έχει ανοιχτεί ή αλλοιωθεί η συσκευασία τους. Είναι αποκλειστικά ευθύνη του πελάτη η διατήρηση των προϊόντων σε καλή κατάσταση και θα πρέπει μαζί με τα προϊόντα να επιστραφεί το αντίστοιχο παραστατικό. Απαραίτητη προϋπόθεση πριν από οποιαδήποτε κίνηση είναι η επικοινωνία, είτε μέσω e-mail ( info@primaveraorganic.gr) είτε τηλεφωνικά στο νούμερο 2310 241792.
Η διεύθυνση στην οποία πρέπει να αποσταλούν τα προϊόντα είναι:
Greenday – Primavera Beauty Studio
Πατριάρχου Ιωακείμ 10
54622 Θεσσαλονίκη
Τηλ. 2310 241792
Ακύρωση Παραγγελίας:
Δίνεται η δυνατότητα ακύρωσης της παραγγελίας, εφόσον δεν έχει αναχωρήσει από το κατάστημα. Σε περίπτωση που η ακύρωση της παραγγελίας γίνει μετά την αποστολή της, επιβαρύνεστε με τα αντίστοιχα έξοδα. Η ακύρωση μπορεί να γίνει είτε μέσω e-mail, στο (info@primaveraorganic.gr), είτε τηλεφωνικά στο 2310 241792.
Εάν έχετε ήδη πληρώσει το ποσό της παραγγελίας σας τότε η επιστροφή των χρημάτων θα γίνει εντός 1 ημέρας από την ημερομηνία που θα παραληφθούν τα προϊόντα από το κατάστημα.
Σε περίπτωση που η πληρωμή γίνει μέσω πιστωτικής κάρτας, ενδέχεται η επιστροφή των χρημάτων να καθυστερήσει μέχρι και 7 εργάσιμες ημέρες λόγω της αντίστοιχης καθυστέρησης που υπάρχει στο σύστημα της τράπεζας.
Η μερική ακύρωση της παραγγελίας με αφαίρεση προϊόντων είναι εφικτή μόνο εφόσον δεν έχει γίνει η αποστολή.
Μη Εκτέλεση Παραγγελίας
Διατηρούμε το δικαίωμα μη εκτέλεσης παραγγελίας σε κάποιες περιπτώσεις όπως:
- Μη διαθεσιμότητα προϊόντος
- Δεν είναι δυνατή η επιβεβαίωση συναλλαγής